Pague Safe: como denunciar um golpe de Pix e solicitar reembolso

Atualizado em 23/12/2024

Reembolso Pague Safe

Pague Safe é confiável?

Se você ou algum familiar foi vítima de um golpe do Pix, é crucial agir rapidamente para aumentar as chances de conseguir reembolso.

Neste protocolo, explicaremos como estornar um Pix enviado para a Pague Safe, um gateway de pagamento que facilita transações financeiras entre vendedores e compradores e que para operar de forma regulamentada precisa usar a infraestrutura de outra instituição de pagamento, neste caso a Voluti (por isso o nome aparece no comprovante de transferência).

Como pedir reembolso de Pix enviado para a Pague Safe via Voluti em caso de golpe

  1. Entre em contato imediatamente com a instituição financeira de onde o Pix foi feito, diga que caiu num golpe e peça o bloqueio do dinheiro na conta de destino.
  2. Faça sua denúncia gratuitamente no SOS Golpe.
    • Você faz sua denúncia em menos de 3 minutos na Central SOS Golpe.
    • SOS Golpe analisa as informações enviadas e faz um pedido por email de bloqueio do valor e da conta no Banco de destino.
    • Importante: A denúncia do SOS Golpe aumenta as chances de recuperação do dinheiro, porém não substitui o passo anterior (acionamento do MED).
  3. Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.) do golpe.

Pague Safe é confiável?

A Pague Safe é um gateway de pagamento com checkout personalizável com diversos clientes de e-commerce e infoprodutos, ou seja, não é possível garantir que o cliente que esteja utilizando seu serviço de gateway seja confiável. Sempre valide o site da loja ou site que você está comprando.

Sobre a Pague Safe LTDA:

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