Atualizado em 13/02/2025
O que é o golpe da cobrança de taxa no Pix?
A cobrança de taxa no Pix é uma fraude recente que visa enganar usuários do sistema de pagamentos instantâneos no Brasil. Os golpistas se aproveitam de mudanças anunciadas pela Receita Federal para induzir vítimas a realizar pagamentos indevidos.
Como funciona o golpe?
Os criminosos entram em contato com as vítimas, geralmente por e-mail, SMS ou WhatsApp, alegando que há uma nova cobrança de taxa sobre transações via Pix acima de R$ 5.000,00. Eles afirmam que, caso o pagamento não seja efetuado, o CPF do contribuinte será bloqueado.
Para dar credibilidade à fraude, utilizam o nome, as cores e os símbolos oficiais da Receita Federal. Frequentemente, enviam boletos falsos para que a vítima realize o pagamento da suposta taxa.
Esclarecimento oficial
A Receita Federal esclarece que não existe tributação sobre o Pix, pois a Constituição não autoriza imposto sobre movimentação financeira. As recentes mudanças referem-se apenas ao monitoramento de transações acima de R$ 5.000,00 para fins de fiscalização, sem implicar em qualquer cobrança adicional para os usuários.
Como se proteger do golpe
Desconfie de mensagens suspeitas: não forneça dados pessoais, financeiros, senhas ou chaves de segurança para terceiros.
Não clique em links desconhecidos: links suspeitos podem direcionar você a sites fraudulentos.
Verifique a autenticidade das comunicações: a Receita Federal utiliza exclusivamente o Portal e-CAC e o site oficial para comunicação com os contribuintes.
Não realize pagamentos sob pressão: caso receba uma solicitação de pagamento, verifique os canais oficiais da Receita Federal para confirmar a veracidade das informações.
Lembre-se de que o Banco Central não autorizou nenhuma cobrança de taxa no Pix para pessoas físicas. Portanto, qualquer mensagem ou ligação solicitando pagamento relacionado ao Pix deve ser tratada com cautela.
O que fazer caso seja vítima?
Se você foi vítima de um golpe da cobrança do Pix siga os seguintes passos:
- Entre em contato imediatamente com a instituição financeira de onde o PIX foi feito, diga que caiu num golpe e peça o bloqueio do dinheiro na conta de destino
- É responsabilidade do seu Banco acionar em até 30 minutos o MED (Mecanismo Especial de Devolução do Pix). É fundamental falar que foi um golpe, pois o MED não pode ser solicitado em situações em que PIX é enviado erroneamente para outra pessoa ou empresa.
- Importante: Anote a data, horário e o protocolo de atendimento de abertura do MED no seu Banco (você pode precisar dele futuramente).
- Contatos para acionar o MED no seu Banco: Banco do Brasil | Bradesco | C6| Caixa | Inter | Itaú | Mercado Pago | Neon | Nubank | PagSeguro (PagBank) | Santander | Outros
- Faça sua denúncia gratuitamente no SOS Golpe
- Você faz sua denúncia em menos de 3 minutos na Central SOS Golpe.
- O SOS Golpe analisa os dados enviados e faz um pedido de bloqueio do valor e da conta no Banco de destino.
- Importante: A denúncia do SOS Golpe aumenta as chances de recuperação do dinheiro, porém não substitui o passo anterior (acionamento do MED).
- Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.) do golpe
- Saiba como fazer o B.O. de golpe do Pix online na delegacia virtual da Polícia Civil do seu Estado: AC| AL| AP| AM| BA| CE| DF| ES| GO| MA| MT| MS| MG| PA| PB| PR| PE| PI| RJ| RN| RS| RO| RR| SC| SP| SE
- Envie o arquivo do B.O. na Central SOS Golpe que vamos encaminhar para o Banco de destino e aumentar a confiabilidade do seu pedido de devolução.
- Importante: faça sempre o Boletim de Ocorrência do golpe para que a Polícia possa investigar o ocorrido.