Atualizado em 11/02/2025
O que é o golpe da maquininha?
O golpe da maquininha é uma fraude que utiliza máquinas de cartão de crédito ou débito para roubar dados ou dinheiro de consumidores. Os criminosos manipulam as máquinas ou as substituem por versões adulteradas, que podem coletar informações do seu cartão, aumentar o valor da compra ou até mesmo cloná-lo.
Como funciona o golpe?
Esse golpe acontece quando criminosos se aproveitam de situações cotidianas de pagamento com cartões de crédito ou débito. Eles utilizam máquinas alteradas ou exploram a desatenção das vítimas para desviar valores ou roubar dados sensíveis. Alguns dos principais tipos incluem:
- Troca de maquininha: substituem a máquina legítima por uma adulterada, que tem um leitor de tarja magnética ou chip falso para roubar informações.
- Visor Quebrado: alega-se que a tela está danificada, fazendo com que a vítima não veja o valor correto da transação.
- Alteração do valor: aumentam o valor da compra na hora da digitação sem que você perceba.
- Troca de Cartão: o criminoso troca o cartão da vítima por um falso durante a transação.
- Clonagem do cartão: instalam equipamentos nas máquinas para copiar as informações do seu cartão durante a transação.
Essas táticas são frequentemente usadas em locais movimentados, como eventos ou festivais, ou em situações onde a vítima está com pressa para pagar e receber algum produto.
Como se proteger do golpe da maquininha
Confira o valor: sempre confira o valor da compra antes de digitar a senha ou autorizar a transação. Desconfie de valores com erros ou muito diferentes do esperado.
Ative as notificações do seu banco: dessa forma você recebe avisos sempre que uma transação for feita em seu cartão e pode identificar qualquer cobrança indevida.
Não perca o cartão de vista: não entregue seu cartão a terceiros para passar na maquininha. Sempre o acompanhe durante a transação.
Desconfie de máquinas com problemas: se a maquininha apresentar algum problema, peça para passar em outra ou procure outra forma de pagamento.
O que fazer caso seja vítima?
Se você foi vítima de um golpe da maquininha siga os seguintes passos:
- Entre em contato imediatamente com o seu Banco e diga que deseja fazer uma reclamação.
- Importante: reúna informações como data, valor e o nome do estabelecimento que recebeu o dinheiro.
- Tente contato pelo chat do aplicativo ou por telefone.
- Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.) do golpe
- Encontre a delegacia virtual da sua cidade e registre um boletim de ocorrência.
- Envie o arquivo do B.O. na Central SOS Golpe que vamos encaminhar para o Banco de destino e aumentar a confiabilidade do seu pedido de cancelamento.
- O B.O. é fundamental para a investigação policial e para acionar seguros (se houver).
- Monitore suas próximas faturas e se atente a quaisquer cobranças indevidas que possam surgir.