Atualizado em 07/11/2024
Este golpe do Pix é uma das fraudes mais comuns envolvendo o sistema de pagamento instantâneo no Brasil. De acordo com o Banco Central, só em 2023 o Pix movimentou mais de R$17 trilhões.
O golpe se aproveita do volume de transações e da rapidez desse sistema para enganar vítimas que muitas vezes agem sob pressão ou em situações de urgência.

Como funciona o golpe do Pix errado?
O golpe geralmente começa com uma mensagem ou ligação de um suposto desconhecido que afirma ter feito uma transferência por engano para sua conta via Pix. Para tornar a história convincente, o golpista apresenta um comprovante de transferência falso, que pode parecer autêntico. Em algumas versões, o criminoso pode até se passar por um conhecido, o que aumenta a pressão emocional sobre a vítima.
Após o contato inicial, o golpista pede que a vítima devolva o valor, alegando que precisa do dinheiro de volta com urgência. Quando a vítima realiza a devolução, ela acaba transferindo seu próprio dinheiro, pois a transação inicial nunca aconteceu.
Táticas Avançadas e Crescimento do Golpe
Além da simples alegação de um erro de transferência, os golpistas também utilizam outras táticas sofisticadas, como a falsificação de comprovantes de Pix e o uso de linguagem persuasiva. Em muitos casos, eles criam uma sensação de urgência, pressionando a vítima a agir rapidamente. Alguns criminosos até simulam situações em que a vítima teria que pagar uma taxa para liberar um pagamento supostamente bloqueado.
Como se proteger
- Verifique o extrato bancário: antes de tomar qualquer decisão, verifique seu extrato bancário para confirmar se o valor mencionado realmente foi creditado em sua conta. Nunca se baseie apenas em um comprovante enviado por terceiros.
- Desconfie de situações urgentes: se alguém solicitar devolução de dinheiro rapidamente, especialmente se for uma pessoa que você não conhece, fique em alerta. Golpistas costumam criar um senso de urgência para que a vítima aja sem pensar.
- Confirme a identidade: se o pedido vier de alguém que você conhece, tente confirmar a história diretamente com essa pessoa por meio de um contato confiável, como uma ligação telefônica.
- Função Devolver: se quiser fazer a devolução de um Pix, nunca faça um novo Pix, principalmente para uma conta diferente. A sugestão do Banco Central é acesser a transação que você quer devolver no aplicativo do seu banco, caso ele tenha,usar a funcionalidade “Devolver” ou “Reembolso”.
- Caso desconfie que seja golpe, não faça nenhuma transferência financeira e faça sua denúncia no SOS Golpe e evite novas vítimas.
Este golpe é um exemplo claro de como criminosos estão se aproveitando das inovações tecnológicas para aplicar fraudes. A melhor forma de se proteger é através da informação e da cautela. Sempre verifique as transações, desconfie de situações urgentes e mantenha-se atualizado sobre os novos golpes no mercado.
Com essas medidas, você pode evitar cair em armadilhas financeiras e proteger seu patrimônio.
O que fazer se cair no golpe?
Se você perceber que foi vítima deste golpe, entre em contato imediatamente com seu banco para tentar reverter a transação. Além disso, registre um boletim de ocorrência e notifique o Banco Central, que tem monitorado essas fraudes e pode auxiliar na investigação.
Saiba como recuperar Pix de golpe e aumente suas chances de recuperação fazendo uma denúncia gratuita na Central SOS Golpe