Atualizado em 29/08/2024
Nos últimos tempos, os golpes envolvendo pagamentos digitais têm se tornado cada vez mais sofisticados no Brasil, e um dos mais recentes que tem chamado a atenção das autoridades envolve o uso de falsos comprovantes de pagamento.
Os golpistas, utilizando aplicativos que simulam a interface de bancos e carteiras digitais, conseguem enganar comerciantes ao gerar comprovantes falsos que parecem legítimos, mas não correspondem a transações reais.
Como o golpe do comprovante falso acontece
Esse golpe funciona da seguinte maneira: durante uma compra, o golpista simula a realização de um pagamento via Pix ou outra modalidade digital e, após digitar os dados necessários, exibe ao comerciante um comprovante falso, gerado por um aplicativo que imita o sistema bancário.
Muitos comerciantes, ao verem o comprovante, acreditam que o pagamento foi efetuado e acabam liberando o produto ou serviço sem verificar se a transação realmente foi concluída no sistema do banco. Esse é o momento em que o golpe se concretiza, resultando em prejuízos para o comerciante.
Atente-se à sua conta bancária
Para identificar esse tipo de golpe, é fundamental estar atento a alguns sinais. Por exemplo, é importante não liberar o produto ou serviço antes de confirmar no sistema do banco ou no extrato da conta se o pagamento foi realmente efetuado. Além disso, é preciso desconfiar de comprovantes gerados por aplicativos desconhecidos ou que não correspondem ao banco usual.
Em muitos casos, os golpistas tentam apressar o processo, pressionando o comerciante a liberar o produto rapidamente, o que é uma tática comum para evitar que a fraude seja descoberta a tempo.
A proteção contra esse tipo de golpe começa com a verificação rigorosa das transações. É essencial conferir cada pagamento diretamente no aplicativo oficial do banco ou no internet banking antes de entregar o produto ao cliente. Conhecer bem os aplicativos de pagamento mais utilizados e os formatos de comprovantes também pode ser útil na identificação de documentos falsificados.
Para quem gerencia uma equipe de vendas, é importante investir no treinamento dos funcionários, para que saibam identificar sinais de fraude e como proceder em caso de suspeita. Além disso, é preciso estar atento aos detalhes dos comprovantes apresentados, como erros de português, fontes diferentes ou formatação estranha, que podem indicar uma tentativa de fraude.
O que fazer se for vítima desse golpe?
Envie o print screen da tentativa no nosso WhatsApp que faremos a denúncia da tentativa nas instituições financeiras e canais de comunicação.