Atualizado em 22/08/2024
Nos últimos meses, um novo golpe tem assombrado os consumidores online: o golpe da taxa extra de frete. Esse esquema fraudulento tem como alvo vítimas que já realizaram compras e estão esperando a chegada de seus produtos.
Como o golpe da taxa extra da Amazon acontece
Tudo começa com uma compra legítima na plataforma. Em seguida, a vítima recebe uma mensagem, seja por WhatsApp, e-mail ou outro canal, se passando por uma transportadora parceira da Amazon. Nessa mensagem, é informado que houve um erro no cálculo das dimensões do produto e, por isso, é necessário o pagamento de uma taxa adicional de frete.
O valor cobrado pode variar e é apresentado sob a forma de uma “taxa de entrega adicional” ou “taxa de processamento”.
Os golpistas criam um senso de urgência, afirmando que o produto só será entregue após o pagamento da taxa extra. A vítima, pressionada, é induzida a realizar o pagamento por meio de um link ou chave Pix fornecidos na mensagem. Ao realizar o pagamento, a vítima cai no golpe e perde o dinheiro.
Como identificar esse golpe?
Para identificar se você está sendo alvo desse golpe, é fundamental verificar o remetente da mensagem. Desconfie de e-mails ou números de telefone que não correspondem aos contatos oficiais da loja.
Verifique, antes de tudo, a sua conta na Amazon e veja se há alguma pendência em seu pedido. Acesse diretamente a sua conta na Amazon através do site oficial.
Além disso, passe o mouse sobre os links fornecidos sem clicar, para conferir se o URL é realmente da loja em questão. Lembre-se de que lojas legítimas não solicitam pagamentos adicionais por e-mail ou mensagem para processar um pedido.
Caso você receba uma mensagem suspeita, entre em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente da loja através dos canais oficiais para confirmar a veracidade da informação.
O golpe da taxa extra de frete é um esquema enganoso que explora a confiança dos consumidores em lojas online. Estar atento a sinais de alerta e sempre confirmar a veracidade de qualquer solicitação de pagamento são medidas fundamentais para garantir a segurança de suas compras e informações pessoais.
Como denunciar uma tentativa de golpe
Envie o print screen da tentativa no nosso WhatsApp que faremos a denúncia da tentativa nas instituições financeiras e canais de comunicação.