Como bloquear celular Xiaomi roubado ou perdido

Atualizado em 27/05/2024

A Xiaomi oferece uma função nativa que facilita a localização de dispositivos roubados ou perdidos, além de possibilitar a remoção remota de dados e aplicativos. Saiba como bloquear seu celular roubado seguindo os passos a seguir.

Usando o Xiaomi Cloud

Usando o Encontre meu dispositivo (Google)

Usando IMEI

Usando o Xiaomi Cloud para bloquear Xiaomi roubado

Para localizar pelo Xiaomi Cloud, é necessário que seu dispositivo tenha a função Localizar Dispositivo habilitada antecipadamente.

1. Faça o login com a sua conta Xiaomi
2. Clique na opção ‘’Encontrar dispositivo’’
3. Selecione ‘’Modo perdido’’ para bloquear o dispositivo
   
   • Caso você não acredite que consegue recuperar, recomendamos que você apague os dados remotamente clicando no botão ‘’Apagar dados’’

Usando o Encontre meu dispositivo (Google)

Importante: antes de tudo, para que esse recurso funcione corretamente e você consiga bloquear seu celular roubado Android, seu celular precisa estar bloqueado e com a função ‘’encontre meu dispositivo’’ habilitada previamente.

1. Acesse o Encontre Meu Dispositivo e logo após faça login com a mesma conta do Google vinculada ao seu celular perdido.
2. Localize seu dispositivo: no momento em que conseguir acessar, o Google mostrará a localização atual do seu dispositivo em um mapa, se ele estiver ligado e conectado à internet. Isso é útil se você quiser rastrear o celular.
3. Clique em ‘’Proteger Dispositivo’’ na parte esquerda da tela para bloquear seu celular. Seu dispositivo será bloqueado instantaneamente, impedindo que qualquer pessoa o acesse sem a senha.
   
   • O Google também permite que você adicione informações de contato na tela bloqueada, para que a pessoa que encontrar seu dispositivo possa entrar em contato com você.

Caso queira aumentar sua segurança e mitigar perdas financeiras, nós recomendamos fortemente que você aproveite o recurso ‘’Limpar dispositivo’’ do Find My para deletar tudo que seu celular roubado tem armazenado (fotos, aplicativos). Basta clicar na terceira opção ‘’Limpar dispositivo’’ e seguir as instruções. 

Atenção: para garantir sua segurança e impedir que terceiros acessem suas informações, desconecte sua conta google do dispositivo que foi roubado seguindo o passo a passo abaixo.

• Acesse a central de configurações da sua conta Google
• Faça o login
• No canto superior esquerdo, clique em ‘’Segurança’’
• Desça a página até encontrar ‘’Seus dispositivos’’ e clique em ‘’gerenciar todos os dispositivos’’
• Uma lista contendo os dispositivos que estão atualmente conectados à sua conta do Google será exibida. Escolha o dispositivo que deseja desconectar e clique nos três pontos.
• Opte por “Sair” e confirme a ação.

Pronto, você removeu com sucesso seu aparelho roubado da sua lista de dispositivos com acesso ao google. Agora, o celular roubado não tem mis acesso ao seu email.

Usando o IMEI

Para fazer o bloqueio, é necessário ser o titular da linha telefônica e ter em mãos o código IMEI, composto por 15 dígitos.

1. Ligue para sua operadora e solicite o bloqueio do IMEI
   • Telefone da Claro 1052
   • Telefone da TIM 1058
   • Telefone da Vivo 1058
   • Telefone da Algar: 1055
2. Informe o número do IMEI do seu celular e solicite o bloqueio do IMEI

Importante: em caso de aparelho com dois chips, é importante informar e pedir o bloqueio dos dois.